Social Media Experience

Si tienes buenos amigos, ¿por qué tienes miedo?

abril 6, 2011 por Carlos Molina 0 Comentarios

Llevo unos días reflexionando sobre el comportamiento de las comunidades online. Una de las principales preocupaciones de la marcas y de los directivos de las empresas es la exposición de su compañía y sus productos si deciden estar activamente en las redes sociales. Más allá de las reflexiones que ya se han hecho muchas veces […]

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¿Sabías que… somos los más proclives a compartir una mala experiencia?

marzo 24, 2011 por Carlos Molina 2 comentarios

Me ha parecido muy interesante este estudio de Accenture sobre comportamientos y tendencias de los consumidores españoles. Os dejo la presentación y como siempre, un pequeño análisis previo con las conclusiones que me han parecido más relevantes en relación a este estudio. El estudio analiza la percepción de los consumidores españoles, con una muestra total […]

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¿Y si cualquiera pudiera ser Mourinho? -> El poder del Crowdsourcing

marzo 14, 2011 por Carlos Molina 3 comentarios

En el mundo del fútbol se dice que todos llevamos un seleccionador o un entrenador dentro. En general, llevamos dentro un político, un entrenador y hasta un Director General!!! A los consumidores nos gusta opinar y en muchos temas, estamos incluso seguros de que tomaríamos mejores decisiones que los responsables de hacerlo. El otro día […]

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Conoce como 100 grandes compañías utilizan las redes sociales

marzo 1, 2011 por Carlos Molina 4 comentarios

Un estudio realizado por Useful Social Media junto con Hootsuite* analiza cómo 100 grandes compañías utilizan las redes sociales y presenta resultados sobre la estrategia y evolución de estas iniciativas, en base a las respuestas proporcionadas por los responsables de Social Media de estas compañías. El estudio muestra conclusiones interesantes sobre la estrategia que estas […]

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To Tweet or Not to Tweet

enero 13, 2011 por Carlos Molina 2 comentarios

El Estudio Twitter Engage realizado por IZO analiza la presencia en Twitter de 75 grandes compañías españolas y cómo se relacionan con sus clientes 1. Twitter es ya una realidad tanto a nivel de consumidores como de marcas. De las 75 grandes compañías analizadas, el 68% tienen presencia en esta red, indicando que las compañías […]

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Nuevo curso académico ICEMD – ESIC

noviembre 1, 2010 por Carlos Molina 0 Comentarios

Comienza un nuevo curso académico y nuevos retos para los alumnos y para mi. Como algunos sabréis, soy profesor en el Instituto de Comercio Electrónico y Márketing Directo (ICEMD) que cubre la oferta formativa vinculada al nuevo márketing del ESIC Business School. Este año, el reto para mi es que me han invitado a formar […]