Conoce como 100 grandes compañías utilizan las redes sociales

Un estudio realizado por Useful Social Media junto con Hootsuite* analiza cómo 100 grandes compañías utilizan las redes sociales y presenta resultados sobre la estrategia y evolución de estas iniciativas, en base a las respuestas proporcionadas por los responsables de Social Media de estas compañías. El estudio muestra conclusiones interesantes sobre la estrategia que estas […]

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To Tweet or Not to Tweet

El Estudio Twitter Engage realizado por IZO analiza la presencia en Twitter de 75 grandes compañías españolas y cómo se relacionan con sus clientes 1. Twitter es ya una realidad tanto a nivel de consumidores como de marcas. De las 75 grandes compañías analizadas, el 68% tienen presencia en esta red, indicando que las compañías […]

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Servicio al Cliente en Redes Sociales

Todo el mundo habla de la importancia de las Redes Sociales. Algunos desde antes, y otros desde el éxito de la campaña de Obama, han visto en estas comunidades nuevas posibilidades de llegar a los consumidores. Pero, ¿qué pasa con la posibilidad de que los consumidores lleguen a ti? Hasta ahora, las pocas y tímidas […]

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